potrebujem pomoc s PC-nefunguje ,,posuvna mys?

adááá

Potrebujem pomoc !! Chcela by som poradiť mám počítač aj notebook na počítači mi nechce ísť internet a na noteebooku mi ide normálne!! Myslím si , že je chyba asi v tom že tam nemám nainštalovaný antivírus ! môže to byť dôvod ?? Dakujem